Нюансы при обслуживании RFID-систем

Работу по обслуживанию и необходимые для него ресурсы нужно планировать заблаговременно, а не после доставки системы. Основная часть ТСО RFID системы, действительно, может заключаться в ее обслуживании. Некоторые из нижеуказанных позиций, особенно стоимость усовершенствования, может быть, будет трудно точно оценить при разработке. Необходимость нескольких точек проверки (ручные или автоматические) RFID меток обусловлена тем, что отлично работающая метка может быть повреждена после прохождения нескольких этапов обработки в операциях, что сделает ее полностью бесполезной.


Если затем в какой-либо точке метку попытаются прочитать, то это закончится неудачей. Для устранения такой проблемы необходимо ввести в операции несколько точек проверки, позволяющих убедиться в том, что радиометка не повреждена и может быть правильно прочитана. Например, для одного из Заказчиков нашего предприятия, который предлагает услуги промышленных альпинистов для компаний, нами была разработана и введена в эксплуатацию система идентификации оборудования, используемого сотрудниками Заказчика. В ходе выполнения работ все оборудование, которое используется для высотных работ, было промаркировано радиочастотными метками 2.4 ГГц, что позволило Заказчику исключить возможную путаницу сотрудниками закрепленного за ними оборудования. Ведь благодаря радиометкам, сотрудники могут безошибочно пользоваться только своим оборудованием, так как радиометка в оборудовании содержит информацию об имени и фамилии ответственного за него сотрудника. Радиометки могут быстро перепрограммироваться, если какие-то данные изменяются.

Вы можете использовать следующий перечень как контрольный для определения параметров обслуживания:
1. RFID метки. Даже если метки используются повторно, могут понадобиться новые метки для маркировки объектов при эксплуатации системы. Это вызвано возможностью повреждения меток на этапе повторного применения. В прикладных системах без повторного использования меток определенно необходима замена меток.
2. Замена поврежденного оборудования. Включает в себя RFID метки, ридеры / принтеры, антенны и контроллеры. Обычно не все эти компоненты в равной степени подвержены выходу из строя. Метки, возможно, придется менять чаще всего, затем идут антенны, затем - ридеры и контроллеры.
3. Лицензии (если применяются) на оборудование и микропрограммы и их модернизация. Сюда входят лицензии (если применяются) и модернизация RFID ридеров / принтеров, антенн и контроллеров. Это также охватывает модернизацию ПК, серверов и других устройств, используемых для размещения приложения.
4. Лицензии на ПО и его модернизация. Этот важный параметр представляет лицензии и модернизацию промежуточного ПО RFID, индивидуально настроенных модулей и приложений, поставляемых изготовителями: системы управления инвентарным учетом в реальном времени, базы данных, операционная система, ПО составления отчетов и т.д.
5. Персонал. Включает в себя сотрудников и консультантов как с полной, так и с частичной занятостью, необходимых для обслуживания системы.
6. Техническая поддержка. Охватывает ресурсы для создания среды технической поддержки, контракты на поддержку с изготовителями и интеграторами и т.д.
7. Усовершенствование. В этот параметр входят индивидуальные настройки RFID системы для поддержки новых или расширения существующих функций, новые интерфейсы с ЛИС и т.д.


Если обнаружена поврежденная RFID метка, то потребуются корректирующие действия для устранения проблемы (например, создание новой радиометки с уникальным идентификатором поврежденной метки и прикрепление ее к объекту). Как вы можете понять из этого, простое "пришлепывание" метки на объект не гарантирует, что она будет читаться в следующих точках операций. Следовательно, даже прикладная система типа slap-and-ship требует проверки RFID меток после их создания и прикрепления к объекту, скорее всего, в месте, где объекты выходят с территории предприятия (например, когда продукция загружается на машину для доставки клиентам).