Электронные RFID системы защиты товаров от краж

В магазинах, переходящих на систему самообслуживания, товарооборот увеличивается в среднем в 1,5-2 раза. Однако переход к системе самообслуживания имеет и негативную сторону - прямой доступ к товару увеличивает соблазн покупателя украсть его. Потери от краж в западных магазинах составляют 1-3% от товарооборота. В крупных супермаркетах это составляет огромные суммы.

Кражи в магазинах представляют собой серьезную угрозу и наносят ущерб как самим коммерсантам, так и покупателям:
1. экономический ущерб: у предпринимателей снижается прибыль, что зачастую отражается на розничных ценах. Цены на товары растут, а число покупателей сокращается;
2. социальный ущерб: устанавливается атмосфера недоверия, затрагивающая даже честных людей. А если принять во внимание большую конкуренцию между магазинами, опять же происходит сокращение числа клиентов.


Кражи могут осуществляться как покупателями, так и персоналом магазина. Среди покупателей наиболее распространены кражи предметов небольших размеров, которые прячутся в карманы, рукава, под руку или в упаковку другого товара. Широко распространены кражи персоналом магазина, например, кассир, обслуживая своих друзей или знакомых, может пропустить через кассу лишь часть товаров, пропадающая таким образом продукция составляет до 40-50% от объема продаж. Для борьбы с кражами применяются разнообразные приемы и методы. Наиболее распространены следующие методы защиты от краж:
1. привлечение охранников;
2. видеонаблюдение;
3. электронные системы защиты от краж.

Привлечение охранников является дорогостоящим, хотя и спорным методом. У честных же клиентов возникает ощущение, что за ними следят. Кроме того, некоторые охранники сами являются потенциальными ворами. Видеонаблюдение является наиболее распространенным методом, однако малоэффективным для борьбы с кражами покупателей. Охранник, сидящий перед экранами мониторов, уже через час не в состоянии эффективно контролировать происходящее в торговом зале. Электронные системы охраны магазинов и защиты от краж являются весьма надежными и ненавязчивыми "охранниками". Такие системы защиты предоставляют покупателям свободный доступ к большинству товаров (это увеличивает объемы продаж) и одновременно четко обнаруживают все попытки кражи товара.

В настоящее время многие известные европейские компании используют электронную маркировку товаров для их защиты. Малоразмерные RFID метки толщиной с лист бумаги запрессовываются в упаковку товаров еще на этапе их производства. В магазинах установлены детекторы защиты от краж на входах и выходах торгового зала. Детекторы обнаруживают присутствие радиочастотной метки и издают сигнал тревоги. Деактиваторы меток расположены у кассира. Стандартные сканеры штрихового кода специальным образом доработаны и позволяют вместо традиционных двух последовательных операций считывания кода товара с последующим снятием защиты выполнять одну, объединяющую обе указанные функции. Данная RFID система доказала свою эффективность.

В первую очередь маркируются товары из группы риска (наиболее подверженные кражам), а также товары в дорогих секциях. Маркированные и не маркированные товары не различаются по внешнему виду (виден только штриховой код, но неизвестно, запрессована ли RFID метка в упаковку и в каком месте). Применение указанной схемы сокращает время работы кассира и общее количество контрольного оборудования в торговом зале. В будущем планируется перевести все товары европейских производителей на маркировку радиочастотными метками.


Сегодня любые торговые точки - супермаркеты, универмаги, аптеки, магазины спортивных товаров, аудио- и видеопродукции, компьютерной и бытовой оргтехники, модной одежды и обуви и т.д. - в состоянии надежно защитить свои товары от краж из торгового зала. Для некоторых видов товаров: аудиокассет, компакт-дисков, лекарств, спиртных напитков и дорогих продуктов, которые ранее никогда не выставлялись на открытых витринах, защитные радиочастотные метки являются единственным и эффективным средством защиты от воров. Опыт установки электронных RFID систем защиты от краж показывает, что благодаря увеличению прибыли из-за роста объема продаж и сокращению потерь от краж они окупают себя за 6-12 месяцев. Поэтому в настоящий момент наблюдается повышенный спрос на электронные системы защиты товаров от краж.